(+84) 969579988

support@vittech.net

VITTech

Chính sách và quy định

CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ VITTech

Bằng việc đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại https://vittech.net/ (sau đây gọi là “VITTech” hoặc “chúng tôi”), khách hàng được xem là đã đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi nội dung mà không cần thông báo trước. Quý khách nên truy cập định kỳ để theo dõi phiên bản mới nhất.

I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

  1. Độ tuổi sử dụng: Người sử dụng dịch vụ phải đủ 18 tuổi hoặc có người giám hộ chịu trách nhiệm pháp lý.
  2. Cung cấp thông tin: Khách hàng phải cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ để nhận hỗ trợ và hóa đơn.
  3. Bảo mật: Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, thông tin truy cập và không chia sẻ cho bên thứ ba.
  4. Nội dung chịu trách nhiệm: Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung, dữ liệu, hình ảnh, đường dẫn được đăng tải thông qua dịch vụ của VITTech.
  5. Vi phạm điều khoản: Mọi hành vi vi phạm điều khoản có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

  1. Hình thức thanh toán:
  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng VITTech.
  • Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.
  1. Thông tin chuyển khoản:
  • Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: Họ tên – Số điện thoại – Dịch vụ đăng ký – Mã đơn hàng (nếu có).
  1. Hóa đơn & thuế:
  • Giá dịch vụ trên website chưa bao gồm VAT. Nếu khách hàng cần xuất hóa đơn đỏ, vui lòng thông báo trước.

III. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN / CÀI ĐẶT

  1. Thiết kế Website:
  • Trao đổi nhu cầu, chọn mẫu giao diện hoặc gửi yêu cầu tùy chỉnh.
  • Ký hợp đồng thiết kế với điều khoản rõ ràng.
  • Thực hiện thiết kế theo lộ trình, gửi demo và chỉnh sửa.
  • Hướng dẫn sử dụng và bàn giao source code, thông tin quản trị.
  1. Hosting:
  • Khách hàng đăng ký qua website hoặc nhân viên tư vấn.
  • Sau khi xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ kích hoạt hosting tự động hoặc theo thời gian cam kết trong hợp đồng.
  1. Email Doanh Nghiệp:
  • Tư vấn lựa chọn gói, ký hợp đồng, cấu hình tên miền và cài đặt hệ thống email theo yêu cầu.

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & HỖ TRỢ

  1. Phạm vi bảo hành:
  • Áp dụng theo thời hạn trong hợp đồng hoặc thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Bảo hành lỗi kỹ thuật, lỗi phát sinh do sản phẩm.
  1. Không bảo hành:
  • Lỗi do người dùng tự ý sửa đổi.
  • Yêu cầu thiết kế mới không nằm trong cam kết ban đầu.
  • Các lỗi do hệ thống máy chủ bên ngoài, lỗi từ nhà cung cấp tên miền, hosting khác (nếu không sử dụng của VITTech).
  1. Hỗ trợ kỹ thuật:
  • Hỗ trợ miễn phí qua điện thoại, email, Zalo hoặc các kênh chat trực tuyến.
  • Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 22h00 (các ngày trong tuần, kể cả T7-CN).

V. CAM KẾT DỊCH VỤ

  • Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, đúng tiến độ.
  • Đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách riêng tư và quy định pháp luật.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0969 579 988
📧 Email: support@vittech.net
🌐 Website: https://vittech.net