THỎA THUẬN DỊCH VỤ (Service Agreement)
Cập nhật lần cuối: 25/07/2025
Xin vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận Dịch vụ dưới đây trước khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tại VITTECH.NET. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản trong thỏa thuận này.
1. Định nghĩa
- VITTECH.NET: Là website thuộc sở hữu của Công ty TNHH Công Nghệ VITTECH.
- Khách hàng: Là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng các dịch vụ tại VITTECH.NET.
- Dịch vụ: Bao gồm các sản phẩm và dịch vụ như thiết kế website, tên miền, hosting, email doanh nghiệp,…
2. Phạm vi dịch vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận đã ký kết hoặc theo mô tả trên hệ thống website. Việc cung cấp dịch vụ được đảm bảo chất lượng và thời hạn thực hiện.
3. Trách nhiệm của VITTECH.NET
- Thực hiện đúng cam kết về chất lượng và tiến độ dịch vụ.
- Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
4. Trách nhiệm của Khách hàng
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
- Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc đạo đức.
- Chịu trách nhiệm về nội dung do mình cung cấp hoặc cập nhật.
5. Thanh toán
Khách hàng thanh toán theo báo giá hoặc hợp đồng đã thỏa thuận. Dịch vụ sẽ được kích hoạt hoặc tiếp tục duy trì sau khi thanh toán thành công.
6. Bảo hành và hỗ trợ
VITTECH.NET hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành dịch vụ theo từng gói cụ thể. Việc sửa đổi ngoài phạm vi bảo hành có thể phát sinh chi phí thêm.
7. Hủy dịch vụ
- Khách hàng có thể yêu cầu hủy dịch vụ bất cứ lúc nào.
- Các khoản thanh toán sẽ không được hoàn lại trừ khi có lỗi hoàn toàn từ phía VITTECH.NET.
8. Quyền sở hữu & bản quyền
Mọi sản phẩm sau khi hoàn thiện và thanh toán đầy đủ sẽ thuộc quyền sở hữu của khách hàng. VITTECH.NET có quyền sử dụng hình ảnh trong danh mục dự án trừ khi có yêu cầu giữ bí mật bằng văn bản.
9. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp hoặc mất dữ liệu do khách hàng tự gây ra hoặc do yếu tố bên ngoài.
10. Sửa đổi điều khoản
VITTECH.NET có quyền cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp nếu có sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng, nếu không thành công sẽ được xử lý tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
Thông tin liên hệ
- Website: https://vittech.net
- Hotline: 0909 123 456
- Email: support@vittech.net
Trân trọng,
Đội ngũ VITTECH.NET